Ao acessar ou utilizar nossos serviços, site, sistemas, aplicativos, integrações ou canais de comunicação, você concorda com os presentes Termos de Uso.
1. Sobre o serviço
Disponibilizamos soluções digitais que podem incluir sistemas web, automações, integrações com plataformas de terceiros, atendimento e comunicação por canais como WhatsApp e outros serviços digitais.
As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o serviço utilizado.
2. Uso dos serviços
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras quando necessário;
- Utilizar os serviços somente para finalidades lícitas;
- Não tentar acessar sistemas, contas ou informações sem autorização;
- Não utilizar nossos serviços para fraude, spam, abuso ou atividades ilegais;
- Respeitar estes Termos e as regras das plataformas de terceiros utilizadas nas integrações.
3. Integrações com terceiros
Nossos serviços podem utilizar ou integrar plataformas de terceiros, incluindo serviços fornecidos pela Meta Platforms, Inc., como Facebook, Instagram e WhatsApp.
O uso dessas plataformas também está sujeito aos respectivos termos, políticas e condições estabelecidos por seus fornecedores.
Não controlamos a disponibilidade, funcionamento ou alterações realizadas nesses serviços de terceiros.
4. WhatsApp e comunicações
Quando aplicável, nossos serviços podem utilizar o WhatsApp para atendimento, suporte, notificações, confirmações, automações e outras comunicações relacionadas aos serviços oferecidos.
Ao fornecer seu número de telefone ou iniciar uma interação conosco pelo WhatsApp, você reconhece que comunicações poderão ocorrer por esse canal, respeitando as autorizações concedidas e a legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações quando aplicável.
5. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais relacionado aos nossos serviços é realizado de acordo com a legislação aplicável e com nossa Política de Privacidade.
Podemos processar informações necessárias para fornecer, operar, proteger e melhorar nossos serviços.
6. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger nossos sistemas e informações. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança ou disponibilidade absoluta.
O usuário também é responsável pela proteção de suas credenciais, dispositivos e contas contra acessos não autorizados.
7. Disponibilidade dos serviços
Os serviços podem ser modificados, atualizados, suspensos ou temporariamente ficar indisponíveis em razão de manutenção, falhas técnicas, alterações de fornecedores ou outras circunstâncias fora de nosso controle razoável.
8. Propriedade intelectual
Conteúdos, sistemas, marcas, códigos, interfaces, materiais e demais elementos disponibilizados por nós permanecem protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser copiados, distribuídos ou explorados sem autorização quando tais direitos forem de nossa titularidade.
9. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado dos serviços, indisponibilidade de plataformas de terceiros, falhas externas ou situações fora de nosso controle razoável.
Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser legalmente excluídos.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações nos serviços, requisitos legais ou mudanças operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso ou aos nossos serviços, entre em contato pelos canais disponibilizados em nosso site.
Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso.